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昆明信息港訊（昆明日報 記者趙書勇）記者3月26日從宜良縣政務服務管理局獲悉，宜良縣正大力推進“一窗通辦”服務改革，積極宣傳提高“一窗通辦”服務事項清單知曉率，堅持以更高標準、更優服務、更實舉措，推動群眾企業高頻政務服務事項一窗受理、集成服務，提升辦事服務效率，讓便民服務有溫度，切實提高群眾滿意度。

宜良縣各職能部門緊緊圍繞《宜良縣“一窗通辦”改革工作方案》部署，將深化“一窗通辦”作為重要事項抓緊、抓實、抓好，把讓企業和群眾少跑腿作為“一窗通辦”改革的重要目標。在精準施策的基礎上，圍繞助力企業創業發展、維護企業合法權益、優化道路交通管理、優化外籍人員服務管理、優化升級政務服務等工作制定便民利企新措施，將管理與服務有效融合，努力為宜良經濟社會發展貢獻力量。

當地通過優化辦事流程、強化信息化建設，打造高效便捷的政務服務體系，深入貫徹“放管服”改革要求，提升政務服務效能，優化營商環境，實現群眾辦事“只進一扇門、只跑一次路”的目標，開設多個“一窗通辦”窗口；同時綜合辦理交管、戶政、出入境等業務，將原本分散于不同窗口的業務對標示范服務窗口工作水平、服務能力，定期組織窗口民輔警業務培訓和技能比武，通過以訓促用、以戰促提的方式找出問題短板、提升服務效能。

在“一窗通辦”工作中，宜良公安部門的務實舉措得到群眾廣泛好評。其按照工作需求開通多項業務辦理權限，積極推動公安政務服務高頻事項的融合辦理，讓企業和辦事群眾告別過去“多地、多窗、多次”的煩瑣辦理模式，轉而向“一地、一窗、一次”的便捷模式轉變。目前，宜良縣政務服務中心公安“一窗通辦”窗口的7×24小時“自助便民超市”，實現證照服務“全國通辦”、“二次簽注”立等可取，公安高頻政務實現一站閉環，群眾多頭跑路向一站辦結轉變。同時，宜良公安部門主動服務，積極實施延時辦理服務，為群眾解決急難愁盼問題，切實將為民服務落到實處、落在細微處，并在助企窗口擺放助企事項，更快更近地為企業服務，為企業發展創造良好環境。