營商環境“四季如春” 經營主體“百花齊放”
- 時間：2025-03-20
- 來源：昆明信息港
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春城昆明，素以氣候宜人而聞名。如今，這座城市的另一張名片——“四季如春營商環境”也煥發出勃勃生機。
從“局長坐診接訴”的創新實踐到“昆明速度”的持續刷新，從“媽媽式”服務的溫暖呵護到“誠信昆明”的堅實支撐，這座城市以“政府圍著企業轉、企業有事馬上辦”的誠意與效率，讓經營主體如春城繁花般競相綻放。截至2024年底，昆明實有經營主體185.6萬戶，連續三年入選央視財經“營商環境創新城市”，一幅“春水潤萬企，百舸爭流時”的經濟發展圖景徐徐展開。
政務服務“春意盎然”
“平時要上班，非工作日可以到附近的政務服務大廳或者在便民‘e辦通’上辦事，非常方便。”家住官渡區的楊先生日前順利辦理了身份證換證手續。
近年來，線上辦、掌上辦等舉措的推出，讓市民在家門口甚至足不出戶就能辦成事。目前，全市共設置52個“24小時不打烊”政務服務專區，上線14個部門267項高頻事項，累計辦件量達11.5萬；針對“上班族”等群體，推出“中午不打烊”“周三夜市”“周六晨辦”等舉措；推進“高效辦成一件事”改革，在全省創新推出89個“一件事”、51個“一類事”事項，累計辦件量達21萬；設置“辦不成事”反映窗口162個，兜底受理解決企業和群眾的堵點難題；設置512臺“e辦通”自助終端，集成人臉識別、電子簽名等智能功能，實現老年證辦理、社保查詢等162項服務“刷臉即辦”。
偏遠地區的群眾同樣能享受便捷服務。全市1554名鄉鎮（街道）、村（社區）政務服務工作人員開通VPN賬號，實現市、縣（市）區、鄉鎮（街道）、村（社區）100%部署運用省政務服務平臺，偏遠地區的群眾在家門口就能辦理社保等高頻政務服務事項。
政企互動“春風化雨”
“感謝政府部門幫助我們辦理信用修復手續，給企業重生的機會。”近日，昆明某科技公司負責人將一面錦旗送至昆明市市場監督管理局。
在去年底開展的第十四期“局長坐診接訴”活動中，該公司前來“問診”，希望市場監管部門幫助其解決信用修復問題。市場監管部門安排專人負責，幫助企業完成行政處罰公示信息的信用修復，消除了企業在政府采購、招標投標、融資信貸等活動中的障礙。據了解，昆明市“局長坐診接訴”自2024年9月啟動以來，開展16期活動，接待企業179家，解決訴求255個，企業滿意度達100%。
為多渠道聽取企業聲音，昆明在全省率先建立營商環境觀察站（點）69個，聘任“營商環境監督員”155名、“昆明營商環境智庫”成員15名。官渡區康樂茶文化城是營商環境觀察站之一，入駐茶城的640余家商戶能享受家門口的便捷服務。“營業執照變更、行業綜合許可證辦理、稅務咨詢等業務在這里就能辦理。”一名商戶說。2024年，昆明新增云南省民營企業家協會、安寧產業園區、云南省僑商會、昆明僑商會、盤龍區云上數字賦能產業園5個“昆明市營商環境觀察站”。
此外，昆明市進一步健全惠企政策精準直達機制，線上重點打造“昆明政商直通車”微信小程序，實現惠企政策一網服務，線下建設市、縣兩級政務大廳“惠企服務專區”21個，實現惠企政策一站直達。
產業生態“春色滿園”
身在磨憨，不出遠門就辦理了企業異地設立分支機構的手續；開辦企業，不到半天就能拿到證照；個體工商戶轉企業，手續當天辦好，全程免費……近年來，昆明的營商環境更好了。
為讓企業辦事更快捷，昆明在全省率先試點企業智能化開辦，企業開辦實現“即報即辦”；在全省首推“一照多址”“一業一證”改革，全面推行簡易注銷登記，公告時間由45天壓縮至20天，個體工商戶簡易注銷時間壓縮至10個工作日內；在全省率先推行經營主體歇業備案登記“一件事”聯辦；推進身份證電子證照、電子社保卡等101類電子證照查詢亮證，一孩、二孩生育登記等事項證照材料復用。
同時，昆明在全省首創“審批服務到位率”考核，倒逼審批服務部門流程再造，審批時限壓縮90%以上；升級“媽媽式”投資全程免費代辦服務，推行“3個1%工作法”，杉杉鋰電項目從洽談到落地僅3個月，裕能新能源項目從開工到投產僅110天，刷新“昆明速度”。
良好的營商環境，吸引越來越多的企業到昆明投資興業。過去一年，昆明經營主體凈增17.39萬戶，增長10.3%。截至2024年12月，昆明實有經營主體185.6萬戶。昆明持續擦亮“四季如春營商環境”這張金名片，以改革破冰、以服務暖心、以產業聚力，讓經營主體百花齊放，共繪“投資沃土、溫馨春城”的錦繡畫卷。（昆明日報 記者董宇虹）
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